Termos de Uso

O Foodcheck é um sistema para criar, distribuir e acompanhar checklists de operação em restaurantes e negócios de alimentação. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

Quem contrata é a empresa (pessoa jurídica) representada por quem abre a conta. Ao aceitar, você declara ter poderes para assumir este compromisso em nome dela.

• Você é responsável por manter a senha em segredo e pelo que acontece dentro da sua conta.
• Os dados de cadastro precisam ser verdadeiros e atualizados.
• Cabe a você gerenciar quem da sua equipe tem acesso e com que permissão — inclusive remover o acesso de quem sai da empresa.
• Se suspeitar de uso indevido, avise a gente imediatamente.

Ao usar o Foodcheck, você concorda em não:

• Usar o sistema para qualquer finalidade ilegal, ou para violar direitos de terceiros
• Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou que exponha indevidamente qualquer pessoa
• Tentar acessar dados de outra conta, burlar limites técnicos ou explorar falhas em vez de reportá-las
• Fazer engenharia reversa, revender ou sublicenciar o serviço sem autorização escrita
• Sobrecarregar a infraestrutura de forma automatizada e abusiva

Encontrou uma falha de segurança? Escreva pra gente antes de divulgar. Tratamos relatos de boa-fé com boa-fé.

• O teste dura 14 dias e não pede cartão. Terminado o prazo, o acesso é interrompido até a contratação.
• O preço é de R$ 119 por loja ao mês, com usuários ilimitados. O plano anual tem desconto e é cobrado uma vez por ano.
• A cobrança é por loja ativa. Abrir uma loja nova aumenta o valor; arquivar uma loja reduz.
• Ajustes no meio do ciclo são proporcionais aos dias restantes — você não paga um mês cheio por uma loja aberta no dia 20.
• O pagamento é processado pelo Stripe. A renovação é automática até você cancelar.

Podemos reajustar o preço, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. Se o novo valor não servir pra você, pode cancelar antes de ele entrar em vigor.

Você cancela quando quiser, pela própria tela de cobrança, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período já pago — não há reembolso proporcional de período em curso.

Se um pagamento falhar, avisamos e mantemos o acesso por um período de tolerância antes de suspender. Podemos encerrar ou suspender a conta em caso de violação destes termos ou de inadimplência prolongada.

Tudo que você cadastra e produz no Foodcheck — checklists, execuções, fotos, histórico — continua sendo seu. Não reivindicamos propriedade sobre isso.

Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar, processar e exibir esse conteúdo dentro do serviço — sem isso, o produto não teria como funcionar.

Enquanto a conta estiver ativa, você pode exportar seus dados a qualquer momento. Após o encerramento, pode pedir uma cópia dentro do prazo de retenção descrito na Política de Privacidade.

O software, a marca e a interface do Foodcheck continuam sendo nossos.

Trabalhamos para manter o Foodcheck disponível o tempo todo, mas não garantimos operação ininterrupta. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de fornecedor ou causas fora do nosso controle.

Não oferecemos, no momento, acordo formal de nível de serviço (SLA) com compensação por indisponibilidade. Se isso for requisito para a sua rede, fale com a gente antes de contratar.

O Foodcheck precisa de conexão com a internet para funcionar. Sem rede, a equipe não consegue registrar execuções.

O Foodcheck é uma ferramenta de registro e acompanhamento. Ele ajuda a organizar a rotina e a evidenciar o que foi feito — mas não substitui a responsabilidade da empresa pelo cumprimento das normas sanitárias, trabalhistas e de segurança alimentar aplicáveis ao seu negócio.

A decisão sobre o que é conforme, o que fazer diante de uma não-conformidade e como responder a uma fiscalização é sua.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.

O produto evolui: funcionalidades são adicionadas e, eventualmente, alteradas ou descontinuadas. Mudanças relevantes nestes termos são avisadas dentro do sistema ou por e-mail, com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa, Paraíba, para resolver qualquer questão decorrente deles, salvo disposição legal que determine foro diverso.